第八章　人员

本章要点

人员（PeopIe）：

决策制定者需要支持者和参与者，才能做出好的决策，并成功地执行决策。

决定者：分配资源的人。

支持者：可以说“Yes”的人，或者可以说“No”的人。

参与者：可以贡献并提高决策品质的人，“外来人”和“过来人”。

高质量决策过程的最后一点，是人员。所有的决定，不管是好是坏，是对还是错，都是人做出来的，所以人是最重要的。高效、高质量的决策需要三种人的参与和支持：（1）决定者；（2）支持者；（3）参与者。