设计的差异

含义

以人力资本为核心的组织的身份应当拥有关于如何对待组织成员的清晰的原则。笼统地讲，公平对待人才是很容易的，但是以人力资本为核心的组织应该明了“公平”的内涵，并落实到具体的实践当中。尽管全球竞争型组织和高度参与型组织在如何对待人才方面有所区别，但是它们都需要清楚地阐明自己如何对待人才以及它们对公平的理解。

以人力资本为核心的组织需要在其身份中突出的第二个要点是对组织绩效和个人绩效的高度期待。在以人力资本为核心的组织中，人力资本只有在取得超过竞争对手的人才绩效水平时，才能够称其为竞争优势。因此，绩效低下或者拙劣的工作关系都是不可容忍的。

设计的差异

对于以组织架构为核心的组织和以人力资本为核心的组织来说，星形模型的所有模块都是有区别的。两种管理模式，显然拥有不同的战略、架构、流程、奖励系统和人员。由于在设计上的不同，它们的绩效也不同。我们将在后续各章节中看到，实现以人力资本为核心的设计并不容易，它需要一系列新型的实践、流程和系统，以及高技能的管理者。后续各章将着重探讨组织设计中极大影响以人力资本为核心的组织的效率的各个特征，以及该特征为构建人才作为竞争优势来源的具体运用。