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一、什么是决定

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说到决定,首先要明确“决定”这个词的定义。很多人认为,决定就是“拍板”。领导者们常常开会,也常常会认为自己在各种会上做了一些决定,“拍了一些板”。然而,这其实是一个很大的误区。决定不仅仅是一次讨论、一种思想上的认同、一个命令,或者是众人的同意。决定更是需要付诸实行的,要付诸实行就需要分配资源。所以,如果没有分配资源,就没有真正做决定。如果我们不准备改变资源的分配,那就表示我们不准备改变现有的状况,那就没有做出不同的决定。

我们要把决定当动词来行动,而不是当名词来空谈。决定是为了执行,执行是为了达到决定的目标。

决定即命运。

——Frederick Speakman

决定的必要性在于:

1)有选择——没有选择就没有决定可做;

2)资源的有限性——资源如果是无限的,我们就可以做任何我们想做的事,而不需要做选择;

3)有目标要达到——没有目标,任何决定都无所谓。

因此,决定的过程就是选择最好的方案,以有限的资源达到目标;而决定实质上就是资源的分配。

资源包括有形的资源和无形的资源。有形的资源就是可以量化的资源,如时间、金钱、人力、物力、知识产权等,无形的资源就是有潜力被转化成有形资源的资源,如名气、士气,声誉、关系,知识,能力等。无形的资源同样非常重要,我们可能没有出钱或出力,但是愿意将名气、声誉放在某些事情上,这也是一个决定。譬如说,有的领导者可以拍板(所谓的拍板,就是他点个头);有形的资源并不一定由他分配,但是他点个头,其他可以分配有形资源的人,就会去分配资源。资源不论是有形的还是无形的,都是有限的,都是会耗尽的,因此必须有意识地去分配、运用。

决定就是资源的分配。高效、高质量的管理决定,就是最有效地运用有限的资源,达到组织的目标。更好的决定就是用更少的资源达到同样的目标;最差的决定就是用了很多的资源还达不到目标。

这是一个非常重要的观念,听上去似乎很简单,却可以帮助我们想通很多问题。我们许多的决定好像被卡住,我们讨论了那么多遍的事却没有结果——原因在于我们没有分配资源,或者我们没有改变资源的分配。只有分配了资源的事,才是决定了的事。很多领导者只下命令,不运用资源;只训话,不做决定;只给压力,不改变资源的分配。结果无法成就下属执行指令,只会造成下属的挫折与无力感。所以,我们在做决定时,就应该把决策和执行当作连续的行动来看。决定就是为了执行,执行就需要分配资源;如果不准备执行决定,那就是喊口号、空谈哲学而已。高效的执行力就是用最少的资源完成任务。高速的执行就是用最少的时间资源达到目标。因此,能用更少的资源达到同样的目标,就是更好的决定。



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