第19讲 性别差异管理

为什么你想求抱抱，他却秒变唐僧讲道理？


我有一对夫妻来访者，女方感情特别丰富，但是又不太喜欢直接表达，男方是比较典型的理工男，有点我们说的直男思维，所以两个人平时矛盾非常多。女方在公司里遇到一些不开心的事情，向男方倾诉，其实也不是指望她老公真能帮上什么忙，无非就是希望老公能够看到她的不容易，多安慰安慰她。但是男方完全不懂，总是给她分析她的思维有哪些不对的地方，然后给出一堆解决建议。这让她很抓狂，就开始耍性子，比如不说话或者显得不耐烦等。但男方也觉得很委屈，明明我一片好心帮你解决问题，你为什么不识好歹？双方因为这样的对抗，有时就开始打冷战，并且一冷战就是好几天。她觉得这样下去也不是办法，后面就拉着老公来向我求助，希望两个人之间能够建立更好的沟通相处模式。

这样的矛盾，其实是属于很典型的由男女思维差异导致的冲突，下面我也给大家总结了一些男女思维方式和沟通习惯的主要差异。



金星与火星：男女双方存在典型差异


1.面对问题时的差异

总体来说，男人喜欢确立目标和解决实际问题。所以他们总愿意给女性提出“宝贵的建议”，而不知道其实对方在向自己抱怨时，只是想得到倾听和理解，而不需要就问题给予具体的答复。

而女人呢，主要在意关系。她们总愿意“帮助”男性解决一些问题，而不知道对于男性来说，独立解决问题是非常重要的。她们对男性的“帮助”反而会让男性很没有价值感和成就感。

另外，男性和女性在面对压力时的反应也截然不同。男性在遇到问题时，往往选择躲起来，专心研究问题的解决方案。一旦找到，他们很快就会恢复生气。如果找不到，他们很可能会继续冥思苦想，懒得理会外面的世界，也就是我们说的“洞穴”生物。

而女性刚好相反，她们遇到问题时，喜欢找人倾诉，在倾诉和被倾听中让自己的烦恼和焦虑得到缓解。但是，当男人沉浸在自己的世界中时女人如果找男人倾诉，男人就会很烦，或心不在焉，从而导致双方争吵，男人就会更加想逃避。

所以对女人来说，明白双方处理压力的不同机制，给予男方独处的时间，等他们平复情绪后再选择沟通，效果会好很多。

2.语言和思维差异

男女双方的语言和思维差异也很大，而且在交往过程中很容易因为这些差异而误解对方。通常来说，女人很善于修辞，会用各种夸张、隐喻和戏剧性的表达方式来传递她们的感受。而男人往往比较简单直接，不会拐弯抹角，所以男人也很容易从字面上去理解女人说的话，把女人的夸张修辞当真，从而做出错误的反应。

对于男人来说，了解女人的思维和感知方式，学会倾听，并且通过不断的摸索和总结，听懂女人夸张修辞背后的言外之意，了解她们真实的情感需求，是有效沟通的前提。

电影《分手男女》中的男女主角经常因为一些小事争吵，并且不断升级，而产生冲突的主要原因正是男女思维差异。

电影里有这样一幕：男女主角因为晚餐后谁刷盘子的事情发生争吵，男方一直不明白他已经答应刷盘子了，为什么女方还是不高兴。女方因为忙了一天，做了一顿丰盛的晚餐，希望男方主动表达感激，结果男方不仅没有表达感激，还吃完饭后就开始打游戏，在女方一再催促下才开始洗盘子，所以女方很不高兴，男方也觉得很不解、很委屈。于是两个人从洗盘子又吵到了买花。


女：你知道我今天忙了一天，而且我还给你做了晚饭，你应该自己想到的，“我老婆好辛苦，我应该给她买点花！”

男：可是，我们第一次约会的时候，你就说过你不喜欢花，你说那简直就是浪费钱。（一脸无辜的表情）

女：拜托，每个女孩都喜欢花的！（女方一脸无奈）

男：你说过你不喜欢花的，我难道应该把那理解成你喜欢花？（男方觉得对方不可理喻）

女：不，这跟那无关，你根本就没明白……（女方非常懊恼地叹气和挠头）


这段对话清晰地反映了男女思维方式的差别。热恋时女方体谅男方的不容易，故意说自己不喜欢花，希望为男方省钱。但男方显然把女方的字面意思当真了，认为女方真的不喜欢花，从此再没有给对方买过花，也确实傻得可爱。但女方其实希望男方能够明白这份心意，男人面对女人的百转千回、口是心非，理解起来也确实很困难。

比如我前面提到的来访者，女方从来没有直面表达过自己的脆弱，更没有直接和男方表达过自己需要安慰、需要对方抱抱她，而更多的是抱怨工作中具体的烦恼。她老公是直男思维，自然很容易跳到帮对方寻找解决方案的思维模式。这种情况在男女沟通过程中很常见，我在从事亲密关系咨询工作以前也犯过这方面的错。以前Emma在工作中遇到了一个不太公允的上司，尽管Emma的工作一丝不苟、完成度很高，但是上司并没有给予相应的回馈和认可。Emma觉得很不公平，有时就会和我抱怨上司。我的第一反应就是给她讲道理，开始分析她的好学生思维在职场是行不通的，不能指望领导主动看到你的成绩和付出，而应该学会主动汇报，会哭的孩子有奶吃，等等。我这边说得手舞足蹈、全情投入，却忽然发现Emma的脸色越来越难看，结果她来了句：“你说得对！陈老师！不过我现在需要的不是老师，而是老公！”我忽然意识到我没有和她共情，所以马上道歉，并对她的状况表达了深刻的同情，慢慢才把她哄好。



如何应对男女性别差异产生的冲突？


1.女人最需要被理解，男人最需要被接纳

很多时候，女人烦恼时，并不是要求男人帮她解决所有问题。但是，眼见她沮丧不已，男人可能会认为她是在要求自己解决问题，问题解决了，她的心情才能转好。因为，当男人被一个问题困扰时，只有问题解决了或是已经找到了正确的解决方案，他才能如释重负，所以很容易误以为女方也是这样。

但其实女人并不要求立即提供解决方案，如果能被倾听和理解，她们就会感到很满足，因为只要女人的内心感受得到充分的表达，并被聆听和认可，她便会有一种令人难以置信的能力去接受烦恼和不幸。大多数男人不知道自己能够激发女人身上的这种能力。

我和妻子Emma就有这样的经历，她有时抱怨工作后会告诉我，其实她并不需要我告诉她究竟如何解决问题，因为她有能力解决这些问题。她只是需要有一个人能够用心倾听和理解她，明白她的烦恼，给她一个拥抱，告诉她一切都会好起来的，如果还能感激她的付出，那她的情绪很快就会平复。所以，后来我也学乖了，每当她回来和我唠叨工作上不愉快的事情时，我都会先给她一个拥抱，然后给她倒上一杯温水，听她慢慢讲，等她情绪平复得差不多了，再问她，那你需要我给你一点建议吗？这个时候往往她会很愉快地接受。如果她觉得已经明白如何解决了，也会很直接地说，不用了，你听我说就好，这个时候我就会乖乖闭嘴，两个人配合得反而相当不错。

而对男人