实践指南：新一轮竞争力（1）

经济学家们指出，随着全球产业结构的演变，以品牌组织为基础的品牌虚拟经营将成为一个未来极具竞争力的经营模式，这种组织形式和经营模式不仅适用于非盈利组织，也能够促进商业企业的高速发展。

虚拟经营是指企业将自身不擅长或没有优势的职能分化出去，通过向外部借力的方式整合外部资源，使其为我所用，拓展自身的经营领域，利用外部能力和优势来弥补自身的不足和劣势。这是企业在资源有限的情况下，为取得竞争的最大优势而采取的资源配置方法，是企业可以针对市场现状，将企业内部和企业间的资源灵活重组，用企业联盟体形式共同应对市场挑战的一种经营模式。

21世纪是知识经济时代，竞争环境日趋激烈，各个企业都在飞速发展。随着广告费用的日益上升，开发成本的不断提高以及消费者对产品价格的日益敏感，成本控制仍是各公司关注的要点之一，因此能够节约大量生产成本的虚拟经营战略无疑会成为企业奉行的最重要经营原则。同时，当今消费者的诉求也越来越被受到重视，其需求也越来越个性化，企业对市场的反应速度、服务的质量、迎合消费者需求的能力成为决定企业生存的重要因素。为了适应市场，企业必须投入更多的精力寻找合作伙伴，组建结构灵活、弹性强、反应快的虚拟组织。因此，随着我国经济全球化进程的加速，实施虚拟经营必定成为企业今后主要的发展方向。企业如果一味遵循传统运作模式，将会给其竞争力带来负面影响。

具体地说，企业进行虚拟经营有很多显著的优势。首先，虚拟经营可以降低企业成本，分摊企业经营风险。虚拟经营不但为企业节约了大量生产基础设施投资、设备购置费用和人工费用，还降低了企业的经营风险。随着全球一体化经济时代的到来，企业之间的资源整合和项目合作也将成为必然的发展趋势。为此，承包商之间的商业竞争也会愈发激烈。通过在承包商的工作中改变产品需求量的分配，采用虚拟经营的方式，企业能够将自己的经营成本最小化。

其次，虚拟经营可以使企业组织结构灵活，更具有弹性。虚拟企业是依据市场营销的需要，针对特定的营销任务而组成的高效联合体，在内部组织结构、规章制度等方面更加灵活，具有很强的适应性。虚拟企业的组织可以打破传统的机构模式，不受空间的限制，通过网络系统迅速地将分散于世界各地的各合作企业的核心资源整合起来，实现企业间的资源共享，时间短、方式灵活、模式更具有弹性，以低成本、高质量的资源提高产品和服务的质量，满足消费者市场的需求。

再次，虚拟经营可以使企业资源配置范围更大、速度更快。传统的生产管理一般只着重研究企业内部资源的合理配置和有效利用，而虚拟经营的管理不仅仅注重对企业内部资源的有效利用，还注重将企业内部条件与外部环境结合起来，用少量的资本有效调动各种所需的资源，制造出终端产品。这种配置的方式在资源范围选择上更加广阔，速度也更快。

最后，虚拟经营有助于企业核心竞争力的提高。企业在多元化经营中存在的主要问题是对企业核心竞争力重视不足。采用虚拟经营的公司由于减少了非战略环节，有利于将精力集中在附加值高的功能上，可以最大限度地发挥公司的特有优势，提高企业的核心竞争力。

采用虚拟经营方式，除了推进企业的持续发展，实质上也是对企业的一次考验。在当今商业市场的巨大竞争压力下，市场的经营风险越来越大，企业的产品一旦和消费者的诉求产生了抵触，没有达到消费者的需求，就很难获得良好的市场收益。此时国内企业应该发挥出自身的独特优势，灵活地运用虚拟经营，积极扩展与国际间的商业协作。虚拟经营作为一种有效的经营模式，如果企业能够运用得当，必将对我国传统企业的生存发展态势产生重大的改变。但同样要注意的是，虚拟经营并非完美无缺的不二法则，实现虚拟经营，企业需要满足许多前提条件。面对众多因素的制约，企业只有正确把握虚拟经营的操作，才能够立于不败之地。

一、确定虚拟环节

虚拟环节的确定，对于企业来说十分重要。如果企业没有确定虚拟战略环节就展开营销，不但达不到扩张的目的，甚至会使整个企业出现危机。所谓战略环节是指在企业的价值链上所存在的一个或几个能形成核心竞争优势的特定环节。抓住这些特定环节，企业才能形成独特的竞争优势，确保在虚拟经营中不受合作者的影响。因此，企业在内部必须形成一个统一的战略环节。战略环节的确定要考虑到以下几个因素：

1. 行业特征

不同的行业有不同的特点，这也决定了战略环节也有所不同。比如电脑行业更注重新产品硬件的开发，研发环节是其主要的战略环节；而化工行业着重在生产制造上，生产制造是其战略环?。

2. 竞争形势及竞争对手

企业确立自身的战略环节，要充分考虑到竞争的形势和竞争对手的情况。“可口可乐”的战略环节是标准化的产品配方和品牌市场影响力。为了区别于“可口可乐”这一竞争对手的战略思维，“非常可乐”则选择了规模化生产和开发中国人自己喜欢的可乐口味作为自己的战略环节。

3. 企业的竞争战略

企业战略环节的确定必须考虑到竞争战略的选择。如果企业的竞争战略选择的是成本领先战略，那就应该把战略环节确立在影响产品成本的关键环节；如果企业竞争战略选择的是产品差异战略，则应该把战略环节确立在影响产品差异的关键环节。

4. 企业自身的条件与优势

企业在发展过程中已经形成的竞争优势环节，是企业确定战略环节的重点。一些全球性的企业已经形成全球性的销售组织、维修服务体系，具有极高信誉，因而这一类企业可以以此作为战略环节，而对消费市场的生产技术开发与零配件的生产进行虚拟，借此在竞争中赢得市场。