激发与操纵_一个狗娘养的自白

　　纽哈斯有舞台艺术的天分，就跟老电影里面的情形一样。但是，他也有能力平息别人的怒气，让人把最好的一面表现出来。
　　──约翰·奎因
　　《今日美国》前任编辑
　　对不同的人有不同的对付办法。
　　对有些人来说，拍拍后背就能激发起来，或者行动起来。
　　对另外一些人来说，非得朝他们的屁股踢一脚他们才动。
　　光是板起面孔并不总是能解决问题。总当老好人也不行。
　　许多老板都犯这样的错误，要么做老好人，要么总是板起面孔。他们没有意识到的是，大多数人都需要两种办法结合起来才会受到激发，从而产生最好的结果，一是戴高帽子，另一办法是严肃谈话。
　　老板的工作就是要思考应该使用哪一种方法，什么时候使用，用到什么程度。当然，目标是要让人们表现出最好的一面，甚至表现出他们自己都不曾意识到的成绩。
　　在《今日美国》，从新闻采编室到印刷间，我们的冒险活动要求人们尽自己最大努力，从个人和职业两个层面都要穷尽极限。
　　有些人稍加示范就可以做到，另外一些人必须有驱动力。我是领导者，也是司机。