基于ERP视角的企业信息化建设探查

林华堂 龚敏 丁京

（中国航发南方工业有限公司 湖南省株洲市 412002）

本世纪以来，经济水平在科技发展中迅速提升，主要依靠的是信息技术的快速进步。在此发展环境下，企业的信息化建设的基本内容及重要意义体现在企业的创新科技管理。企业信息化作为企业科技发展进步的基础，要将技术创新作为科技进步的重点，在技术创新的同时推进企业快速的信息化发展进程。

1 ERP 系统的重要性

企业资源计划(Enterprise Resource Planning,ERP)系统是一种在上个世纪 90年代由美国某公司推出的企业管理系统。在企业的财务、资源、销售等方面的计划上ERP 系统体现出重要作用。现阶段，我国已将ERP系统普遍运用于各类企业管理工作中，很大程度上完善了企业管理措施，使企业提升了市场核心竞争力。我国经济社会的发展中，信息技术发挥着不可替代的作用，在各个行业包括教育、建筑、零售中的应用都具有明显优势。国内多数企业的管理中都要依赖信息技术，企业对信息技术的应用可显著提升经济效益，减少运营成本，使企业实现科学的人力资源管理。ERP 系统源于现代信息科技，作为企业主要的信息化管理手段，得到了各行各业的认可及普遍推广。ERP 系统有助于企业科学开展成本的管理控制，同时可有效融合企业内部的全部管理环节，提升企业管理的快速、高效进行，全面推进企业提高经济效益。具体体现如下：

（1）ERP 系统符合当今时代的快速、方便、高效的发展要求，可正确引导企业未来向着规划的方向迈进。合理使用ERP 系统可提升企业对于现有资源的科学配置及分析，有效评估企业可能存在的风险，使企业及时实施针对风险的管控措施。

（2）ERP 系统可以科学地结合信息技术与企业管理标准，对企业执行全面的管理控制及业务流程的完善，可帮助企业开展全过程管理建设，完善集成销售、设计及生产等各个环节，有利于企业实现快速的业务发展。

（3）ERP 系统的运用可显著提升企业办公人员的工作效率，彻底改变传统的纸质信息传输方式，使管理人员脱离复杂的管理流程。ERP 系统高效集合了各种功能，可将各部门的信息数据合理整合，实现企业内部数据的全面共享。

2 企业信息化建设的主要内容

企业应专门设置信息机构及信息主管来开展信息化建设，通过对企业现代化管理运营所需的标准软硬件配置，包括数字化、智能化、高科技硬件、软件、设备设施等，创建网络、数据库及全面的信息管理系统工作平台，提升企业在经营管理模式方面的进步。以制造业为例，简述企业主要的信息化建设的技术内容，具体有以下方面：

2.1 产品设计信息化

包括产品信息化的市场分析，以及方案、技术、工艺等阶段的设计，其中涉及到几个层面的技术，如基础、主体、支撑及应用等。传统的工程设计利用信息化技术向现代先进的设计技术演变，体现的特点为：其一是让设计过程实现信息化、自动化及智能化；其二是动态地完善更多因素及全面目标；其三是共同的网络化设计；其四是仿真及虚拟设计，基于集合制造、分散经营的管理设计方式；其他还包括微机电系统设计、保护生态的绿色设计等。

2.2 运营管控智能化

运营管控智能化主要是基于经营策略、生产计划管理、质量管理等。经营策略管控主要有策略执行系统（DSS）、数据挖掘技术（DM）、在线数据分析技术（OLAP）、专家系统（ES）等；生产计划管控主要有生产资源计划（MRPII）、企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、经营流程整合（BPR）等；质量管理主要有整体质量管理（TQM）、质量功能调配（QFD）、在线质量检测、质量准确认证技术等；还有其他包括办公自动化（OA）、虚拟企业管理等。

2.3 生产制造自动化

自动化生产制造有信息化物料处理，包括材料自动化生产、数字辅助工艺规划（CAPP）、数字辅助装配、精密及超精密生产、特种生产等信息化生产过程；生产过程的管控，包括车间的管控、计算机自动控制（CNC）、柔性生产系统（FMS），监控系统等；还有其他包括高效原型生产、虚拟生产（VM）等。

2.4 其他操作数据化

包括企业开展信息化商务活动，比如电子商务（EC），客户关系维护（CRM）、电子信息文换（EDI）等。另外，包含网络及数据库在内的企业内部的环境信息化网络；企业外网；互联网（Internet）等；还有其他相关的软环境等。

3 企业信息化系统的设计——基于ERP视角

通常企业的发展达到一定规模时，企业应尽量选择模块相对少，资金投入低的ERP 软件系统，但是如果要正常开展运用 ERP ，企业还需拥有较强的经济效益作为前提。企业的生产经营方面已具备有适合销路的产品类型，在某种角度上也具备了产品的开发及市场拓展经验，企业在管理方面也具备符合标准的管理流程。

3.1 基于ERP视角的库存管理

设计库存管理这一功能要全面符合各项应用需求，生产计划控制工作要基于库存管理，根据账务管理如仓库、货位等，以及出入库的类型和单据等的有效管理，及时掌握各类物资的库存及流向，为生产及成本的核算管理提供数据信息。库存是创建供、需间有效的缓冲区，可以最低的投入来实现物流畅通及服务水平提升。合理开展库存管理，可推进产品销售、提升生产效率、降低成本以及提高经济效益。库存管理的水平体现在仓库随时可提供所需库存，而又不会留存过多库存。库存管理的执行环节主要包含以下方面：其一，有效整理企业库存管理的相关工作流程；其二，盘点实际库存，统计不同物品的真实数量；其三，使库存管理汇总信息化；其四，将信息整理收录进库存管理模块；其五，库存管理模块的应用。

3.2 基于ERP视角的采购管理

采购管理是开展采购业务的组织、执行及控制等全过程的管理。全面运用采购子系统的各项功能，包括采购的申请及订货，进货的检测及入库，以及采购退货、购货发票管理、供应商管理等，有效开展对采购的物流跟踪及资金控制，完善企业对物资供应的数据信息管理。此系统结合库存、应付、总账、现金等各项管理的合理应用，可全面优化企业销售业务的管理数据。执行采购模块时，过程主要有以下方面：其一是科学整理企业采购业务流程；其二所有采购报表的信息化；其三是采购基本信息的收录；其四是完成数据信息的一一对应；其五有效管理供应商；其六是采购管理模块的应用。

3.3 基于ERP视角的生产管理

ERP 系统的核心是生产管理模块，其能够创建企业规范、精准、动态的生产管理数据库，并使生产及库存业务的开展更加轻松、规范和细致，形成一体化的生产业务管理模式。可及时准确、全面动态的掌握生产数据，提升生产过程的合理控制及高效管理。其内容包括生产计划、物料需求计划、生产任务等功能管理的子模块。生产管理模块的执行过程应处于ERP 全过程的中期或后期，执行过程主要有以下方面：其一是提供生产过程需要的静态数据；其二是引入产品的BOM 结构；其三是维护生产工艺、生产工时及生产工序等数据的准确有效；其

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