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3.6 AREA法

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3.6.1 结论要明确


在欧美国家,人们普遍使用AREA法组织讲话内容,AREA是Assertion(观点)、Reason(理由)、Evidence or Example(论证或举例)、Assertion(结论)的首字母组合,讲话按照A→R→E的顺序展开,以开头的A结尾。AREA法是一种逻辑性很强的沟通方法。

A:明确的主张、观点

首先,讲话者可以用一句话表明自己的观点和主张,此时的一句话观点宜控制在20字左右。例如:“用一句话概括我想说的,就是……”

R:阐明理由、根据

讲话者可以预设对方会产生的不解或不安,并相应地阐明理由、根据。例如:“为什么这么说呢……”

E:论证或举例

单纯地从理论上阐明理由和根据可能过于抽象,对方并不能真正地接受,所以接下来还需要讲话者进一步列举具体事例加以论证或说明。此时,列举亲身经历的事例可以取得较好的说明效果。

A:以最初的主张、观点收尾

“因此,正如前面所讲……”再次强调自己的观点和主张,总结并结束讲话。



3.6.2 不符合AREA法的例子(AREA要素不全)


题目:男人做饭

30多岁的A先生,妻子住院两周。其间,他一直吃便利店的盒饭。妻子知道后很不高兴,不理他了。B先生最近一直在上烹饪课,就算妻子出差不在家,他也能自己做饭吃,为此很是沾沾自喜。

如今双职工家庭增多,专职的家庭主妇越来越少,曾经那种妻子做好饭等丈夫回家的时代已经一去不复返。在不少家庭中,妻子下班的时间比丈夫更晚,有时还会出差。在这种情况下,能够自己做饭、不给妻子增添负担的男性实在不算多,这是客观现状。

我认为不管是年轻人,还是已经退休的老年人,男性 最好都学习一下做饭技巧,保证能自己解决吃饭问题。特别是已经退休的男性更应如此。



3.6.3 使用AREA法的例子


A:主张、观点

我认为“男性也应该学习做饭,这样就能够自己照顾自己了”。

R:理由

为什么这么说呢,有两个理由。

一是这样“能减轻妻子的负担”。如今双职工家庭增多,专职的家庭主妇越来越少,曾经那种妻子做好饭等丈 夫回家的时代已经一去不复返。在不少家庭中,妻子下班 的时间比丈夫更晚,有时还会出差。在这种情况下,如果丈夫会做饭,他就能自己解决吃饭问题,从而减轻妻子的 负担。

二是男性做饭“能促进家庭和谐”。如果丈夫会做饭,不但可以轻松解决妻子不在家时自己的吃饭问题,还能在 妻子加班时把饭做好等她回家。对于劳累一天、很晚回家 的妻子而言,不论是从精神上还是肉体上讲,迎面而来的一桌热饭菜都是极好的安慰。丈夫的厨艺表现可以有效增进夫妻双方的感情,促进家庭和谐。

E:具体事例

30多岁的A先生,妻子住院两周。其间,他一直吃便利店的盒饭。正在住院的妻子知道后很担心他,也很不高兴,很长时间没有搭理他。这时,如果丈夫能照顾好自己 的饮食起居,妻子也能放心地在医院接受治疗。

最近,B先生一直在上烹饪课,就算妻子出差不在家,他也能自己做饭吃。他说“妻子也不生我的气了,夫妻关系也比以前融洽多了”,他很是沾沾自喜。

A:主张、观点

基于上述两个方面的理由,我认为“男性也应该学习做饭,这样就能够自己照顾自己了”。

在不符合AREA法的例子中,读者读起来可能大致明白什么意思,但是对讲话内容而言,对方只能听懂个大概;而在使用 AREA法的例子中,讲话内容不但观点明确、理由充分,还适当地加入了具体事例,很有说服力。AREA法与同类讲话法的对比如表3-1所示。

表3-1 AREA法与同类讲话法的对比


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