三、目标的共享与公开

确定目标的方法应该从愿景和使命开始，这是每个组织都应该明确的。但是在这个愿景或使命之下，我们还要注意其到底包括什么，不包括什么？我们是用什么视角来看事情？每一个决定都是一次资源的分配，每一次资源分配我们都要确定一个视角，是从客户的视角、股东的视角还是员工的视角？不同的视角会让我们做出不同的决定。作为一个领导者，不仅要确定目标的视角，界定目标的范围，还要公开地说出来，而且要经常说。否则团队成员不但自己会忘记，还可能认为领导也忘记了，或对目标不认真。

目标是要公开、共享的，因为团队合作有两个先决条件：（1）共享的目标；（2）互相依赖，才能达到共享目标。因此，一个组织如果没有公开、共享的目标，这个组织就不会有团队精神与合作互助。团队成员如果不知道组织共同的目标，即使想出力都不知道该向何方施力，大家都在猜测、揣摩领导意图，其实这就是在浪费资源。如果目标不共享，团队成员无法分享达到目标后的成果，就不会尽心竭力地追求目标。若不是因为需要互相依赖才能成功，又何必合作互助呢？各做各的工作可能还更有效率，更愉快呢。

作为领导者，其个人目标与组织的目标应该是一致的，否则大家对他的信服、敬佩、尊敬和跟从就会大打折扣，也会给领导者本人造成在公私之间做取舍的矛盾和困扰，并会对组织造成伤害。如果二者一致，就会双赢，否则就会两败。

我常常在上课的时候，要求学生把他们的目标，包括组织的目标和个人事业的目标都写下来，而且要并排地写，因为作为一个领导者，这两者之间是绝对不能有冲突的，否则两败的结果是可以预期的。