即使洗厕所，也要做得最出色

我们知道，有的时候，挫折会让我们焦虑不堪、神经紧张，甚至悲观失望。但是有的时候，逆境却能够让我们冷静下来，重新考虑自己所处的位置，思考自己所面临的问题。



多年以前，一位妙龄少女来到东京帝国酒店当服务生。这是她的第一份工作。她将从这里迈出人生的第一步。为此她暗下决心：一定要好好干，干出成绩来！可她万万没有想到，上司居然安排她这个漂亮姑娘去洗厕所！

对于洗厕所这样的工作，除非万不得已，一般人都不会主动承受，更何况一个细皮嫩肉、喜爱洁净的少女呢？

她能干得了吗？她能否经受得住这种打击？

一开始，她虽然不停地暗下决心，鼓足勇气去尝试、去适应，但是，真正用自己白皙的小手拿着抹布伸进马桶里时，视觉和嗅觉上的反应还是侵袭而来，让她感到恶心，胃里立即翻江倒海，想呕吐又吐不出来，实在太难受了！

而老板对工作质量的要求是：必须把马桶擦洗得光洁如新！

她当然明白光洁如新是什么含义，也知道这样高标准的质量要求对自己意味着什么。她为此而痛苦，陷入了困惑与苦恼之中。

她也想过退却，想过辞职另谋职业，但是她又不忍心自己人生面临的第一课就以失败告终。她认为那是非常丢人的事情，她真的不甘心就这样败下阵来。

她想起了自己刚来的时候曾经下过的决心：人生的第一步一定要走好！可是，即使她憋足了气要干好工作，还是适应不了这样的工作环境。

就在这时，一位令她感动的同一单位的前辈出现在她面前，帮她摆脱了苦恼和困惑。他并没有对她反复说教，而是亲自全身心地投入到工作中，为她树立了工作榜样。

首先，他非常愉快地帮她进行工作示范，一遍一遍地擦洗着马桶，直到擦得光洁如新。然后非常得意地去欣赏自己的工作成果。

接下来，他从马桶里盛了一杯水，一饮而尽，竟然毫不勉强。

这让她非常感动，他不用多少语言就告诉了她一个极为朴实的道理：光洁如新的要点在于新，新的东西就一点也不脏，新容器里的水是完全可以饮用的；反过来，只有马桶里边的水达到了可以喝的程度，才算是把马桶擦得光洁如新了。而这一点已经被证明是完全可以做到的。

就这样，这个日本小姑娘从前辈的关怀、鼓励中获得了战胜困难和挫折的勇气和信心。她激动得不能自持，从身体到灵魂都震颤不已。

她从目瞪口呆到热泪盈眶，从如梦初醒到恍然大悟，从痛下决心到付诸行动：就算今后一辈子洗厕所，也要做一名最出色的洗厕所工人。

她开始振奋精神，全心全意地投入到洗厕所的工作中。

她的工作从来没有老板在身边监督，但她始终以前辈做榜样，使工作质量达到前辈的水平。当然，她也多次喝下自己清洗过的马桶的水，既是检验自己的工作质量，也是检验自己的自信心。

正是这种对工作全身心投入、一丝不苟的精神，使她迈好了人生的第一步。有了这种心态，她可以克服工作中所有的困难，从此她踏上了成功之路，开始了她人生不断从成功走向辉煌的历程。

几十年的光阴很快就过去了，后来，她成为日本一家著名企业的女总裁。

可能有人会说，是上帝偏爱她，让她洗厕所。这话其实不完全对。真正的成功来自于她坚定不移的人生信念，表现为她面对挫折时的勇气。她之所以拥有成功的人生，成为一个幸运的卓越总裁，或者说成功的幸运者，就在于她对于工作的坚定信念：就算是一辈子洗厕所，也要做最出色的人。

其实，这就是总裁心态，也就是总裁的基因。

当她这么想，并且这么做的时候，已经无意识地在实践着一个总裁应该背负的责任，那就是对工作负责、对自己的薪水负责、对自己的理想负责。



所有的卓越总裁不是一开始工作就会取得成功，他可能要面对许多次失败，在失败面前，要经得住考验。请记住，成功只不过是爬起来比倒下去多一次而已。

我们可以毫不夸张地这样说，百分之九十没有被升职和加薪的员工其实不是被同事打败的，而是自己放弃了进取的希望。

我们常常发现，在工作中有许多员工做事最初都能保持旺盛的斗志，在这个阶段普通人与杰出的人是没有多大差别的，然而，往往到了面对挫折时，顽强者与懈怠者便会显示出各自不同的意见。

前者希望之火不灭，能咬紧牙关坚持到胜利；而后者在这时，被前进路上的迷雾遮住了眼睛，他们不懂或者忘了再忍耐一下，再跨前一步，就会豁然开朗。

结果懈怠者在胜利即将到来之前那一刻，放弃了希望，停住了脚步，失去了自己应有的成功。