高质量发展背景下肿瘤专科医院文化建设实践研究

文/江苏省肿瘤医院 唐怡 周国仁（通讯作者）

党的二十大报告要求，推进健康中国建设、把保障人民健康放在优先发展的战略位置，深化以公益性为导向的公立医院改革。随着市场经济的建立发展和卫生体制改革的深化，医疗市场的竞争日趋激烈，医院之间的竞争早已从规模、设备和技术转变为医院文化的竞争，优秀的医院文化不仅可以形成强大的凝聚力、向心力和抵御风险的支撑力，还能成为综合竞争力和加快高质量发展的驱动力。

一、肿瘤专科医院文化建设实践

（一）加强精神文化建设，扩充文化内涵。江苏省某医院专科特色鲜明，集肿瘤防、治、研、教、康为一体，坚持“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，秉承“永远为患者做对的事”的院训。医院院徽里层呈盾形，内框为蛇杖式利剑，背景是区域板块地图，寓意医院是抗击癌症的利剑；中层形似双手向上托起的橄榄枝，寓意医院上下紧密联结，携手为人民群众建立起一个健康家园。2018年开始，医院依托国家疑难病诊治能力提升项目建立肿瘤早筛早诊中心，成立地区肿瘤医院联盟、省癌症中心，充分发挥专科医院特色和优势。通过申报创建文明单位，坚持以提高内涵建设、提振职工精神、提升品牌效应为抓手和载体，围绕患者满意度、职工幸福感、区域肿瘤防治水平，有效推进健康中国建设，不断增强精神文化建设。

（二）加强党建文化建设，激发创新活力。文化建设作为党建工作的重要内容，在医院高质量发展新阶段，需要不断加强思想政治建设，创新党建文化活动形式。医院以党史学习教育活动为契机，创新党史学习教育各项工作，推进理论武装，充分发挥院党委领学促学作用，开展“学党史悟思想”“学党史办实事”专题交流研讨、“不忘初心、党建先行”宣传片制作、“我为‘两争一前列’建言献策”等活动，利用医院官方平台打造“掌上学习课堂”，成为院内各（总）支部学习阵地。为深入推进主题实践活动，弘扬医务工作者崇高职业精神，医院隆重开展建党百年系列庆祝活动，举办大型义诊活动，组织专科医疗护理专家组成义诊团队，用实际行动为群众办实事做好事，切实利用党建引领医院文化建设的举措，持续助推党建创新发展，激发创新活力，提升医院软实力。

（三）加强制度文化建设，重视顶层设计。制度文化是医院精神文化延伸出的各项规章制度、道德规范和行为准则的总和。作为公立医疗机构，医院在制定完善组织制度、领导制度、工作制度、绩效考核制度等各项制度的基础上，致力于基础设施建设、科研人才建设、肿瘤防治体系能力建设等工作，修订完善医院规章制度、医院应急预案，推动重点制度立改废，不断加强和推进医院科学管理。为进一步增强医院软实力，适应高质量发展的需要，医院制定了为期3～5年的《医院文化建设实施方案》，分别以“医院文化建设年、医院文化发展年、文化建设成果展示年”为主题，全面启动党建引领下的医院文化建设工程。

（四）加强服务文化建设，培植特色品牌。国家与民族的核心实力从根本上表现为文化软实力，民族凝聚力是文化软实力的表征，文化软实力是关于文化、精神、价值观等层面上的认同实践。对于医疗机构来说，以文化为根基的品牌建设同样具有重要意义，医院要抓住世界癌症日、全国肿瘤防治宣传周等重要节点，建立“抗癌云讲堂”，搭建“青年科普达人群”，提升公众科学防癌抗癌意识，打造肿瘤专科科普宣传品牌；和社区开展共学共建活动，开设医院道德讲堂。2019年，医院成立社会工作部，重点打造志愿服务的精品项目，包括“午间半小时·抗癌大讲堂”科普宣教、“守护夕阳红·温暖老人心”和“音悦坊”志愿服务项目。“音悦坊”志愿服务队在医院门诊大厅、病房进行表演，帮助疏导患者减轻心理负担，用音乐表演的形式进行肿瘤防治知识的科普宣教；“午间半小时·抗癌大讲堂”活动通过线上线下同步直播，提升公众科学防癌抗癌意识，引导患者做自己健康的第一责任人。同时积极创建文明单位、巾帼文明岗、青年文明号、党团示范岗、三八红旗集体等，不断深化创新医院文化内涵，营造积极向上的氛围。

（五）加强廉政文化建设，增强自身修养。新时代医院加强廉洁文化建设，就是要通过发挥廉洁文化教育、感染、激励等方面的作用，在潜移默化中把廉洁自律的准则内化于心、外化于行。医院持之以恒开展作风建设，加强廉政宣传教育，落实党风廉政建设责任制；通过开展警示教育活动，引导树立正确的世界观、人生观和价值观；征集书法、绘画、摄影作品，丰富医院廉政文化长廊内涵。从《加强医疗卫生行风建设“九不准”》到《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》，表明新时代下对医疗卫生人员的约束和监督越来越严格透明，医疗卫生从业者要严格按照原则、政策、程序办事，进一步提高服务意识，恪守职业操守，努力为人民群众提供优质、高效、满意的医疗卫生服务。

（六）加强环境文化建设，营造风貌氛围。为进一步改善职工工作环境和设施布局，医院努力推进基础项目建设，加强基础工程建设，推进办公用房装修改造与调整，推进新院区建设，打造整洁和优美的外部环境，展现医院良好的形象。医院充分利用等级医院评审和大型医院巡查为契机，以评促改、以改促进，统一制作工作牌、形象照、台账标签等规范内环境建设，营造“大家庭”氛围，提升集体荣誉感。建院60周年之际，医院制作了《风云一甲子 筑梦六十年》画册，回顾了医院历史阶段、发展历程、重大事件。一页页画册无不沉淀着每一代肿瘤人的努力和奋斗，也铭记着艰辛的发展和印记。作为价值理念实践试点单位，医院十分注重典型引领，近几年不断涌现全国五一劳动奖章获得者、劳模先进创新工作室、全国“人文爱心科室”“人民名医”“中国好护士”等各类典型榜样，通过示范让正确的价值理念不断深入人心。

二、肿瘤专科医院文化建设成效与不足

（一）成效。近年来，医院立足精神文化、党建文化、制度文化、服务文化、廉政文化、环境文化六个层面的文化建设推动自身高质量发展，不断强化思想根基，责任担当，务实创新，增强职工凝聚力、战斗力、促进工作管理有序高效开展。坚持党建带工建、党建带团建，开展主题团日活动、创新“雷锋日”新模式、推出团史故事等，引领广大青年团员重视思想道德建设，培育社会主义核心价值观，围绕青年职工的成长需求，以“青年文明号”创建为抓手，搭建青年职工成长平台，提升青年职工岗位技能，形成积极向上的氛围。开展防癌科普、肿瘤筛查、康复指导等公共卫生项目，通过广播、电视、微课、讲座、义诊等形式开展科普宣传，向百姓普及癌症防治知识，提高大众癌症防治核心知识知晓率。此外，医院不断强化品牌宣传，积极探索“志愿服务+”理念，构建“医院+养老机构+社区”智慧医养模式，使更多的群众享受到优质医疗资源。

（二）不足。现阶段，“重治疗、轻预防”“重业务、轻文化”的思想观念仍然存在，思想文化素质发展同医疗卫生技术发展并不同步。医院虽然将肿瘤防治的宣传理念放在首位，但大众对肿瘤疾病的认知和理解还不足，对疾病的认识和对肿瘤的预防意识不足。特别是随着现代社会和环境的变化，除了物理因素、化学物质、病毒和遗传因素外，不良的生活习惯正渐渐成为危害最大的风险因素。此外，媒体信息如果不加以正确引导，一味地关注治疗技术和治疗效果，偏离正确的肿瘤宣传导向和价值观，将会影响大

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